Dernière mise à jour : 23 novembre 2024
Vous avez des questions ? Nous avons des réponses ! Consultez notre FAQ pour trouver des informations sur nos produits, commandes, livraisons et plus encore. Si vous avez d’autres questions, n’hésitez pas à nous contacter à help@saisondestyle.com.
1. Quels types de vestes en cuir vendez-vous ?
Nous proposons une large gamme de vestes en cuir de haute qualité pour hommes, allant des vestes classiques aux modèles plus modernes et audacieux. Chaque pièce est soigneusement conçue pour allier confort et style.
2. Comment puis-je choisir la bonne taille ?
Consultez notre tableau des tailles pour obtenir des informations sur les mesures des vestes en cuir. Si vous avez des doutes entre deux tailles, nous vous recommandons de choisir la taille supérieure pour plus de confort. Vous pouvez également nous contacter pour des conseils personnalisés.
3. Quels modes de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons les paiements par :
- Carte bancaire (Visa, Mastercard)
- PayPal
- Autres options de paiement sécurisées disponibles à la caisse.
4. Quel est le délai de livraison ?
Nos délais de livraison varient en fonction de la destination :
- France : 7 à 14 jours ouvrables
- Union européenne : 7 à 14 jours ouvrables
- Reste du monde : 10 à 20 jours ouvrables
5. Puis-je suivre ma commande ?
Oui, une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail avec un numéro de suivi pour suivre votre colis.
6. Comment puis-je retourner un article ?
Vous disposez de 14 jours pour retourner un article si vous changez d’avis. Les articles doivent être non portés, dans leur emballage d’origine. Pour plus de détails, consultez notre politique de retour et de remboursement.
7. Comment puis-je contacter le service client ?
Vous pouvez nous contacter par e-mail à help@saisondestyle.com pour toute question ou demande d’assistance. Nous nous efforçons de répondre à toutes les demandes dans les plus brefs délais.
8. Offrez-vous des garanties sur vos produits ?
Oui, toutes nos vestes en cuir bénéficient de la garantie légale de conformité et contre les vices cachés. Si un produit présente un défaut de fabrication, nous organiserons un échange ou un remboursement.
9. Est-il possible de personnaliser une veste ?
Actuellement, nous ne proposons pas de personnalisation des vestes en cuir. Cependant, nous offrons une large sélection de styles pour que vous puissiez trouver celui qui correspond parfaitement à vos goûts.
10. Puis-je modifier ou annuler ma commande ?
Si vous souhaitez modifier ou annuler votre commande, veuillez nous contacter dès que possible à help@saisondestyle.com. Nous ferons de notre mieux pour répondre à votre demande avant l’expédition de votre commande.
11. Proposez-vous des réductions ou des promotions ?
Nous offrons occasionnellement des promotions spéciales et des soldes. Abonnez-vous à notre newsletter pour être informé de nos offres exclusives et de nos nouveaux produits.
12. Où sont fabriquées vos vestes ?
Nos vestes en cuir sont fabriquées avec soin en utilisant des matériaux de haute qualité, et nous travaillons avec des fabricants réputés pour leur expertise artisanale.